În situația în care un grup sau o colectivitate consideră că îi sunt încălcate drepturile de către o instituție, companie, organizație cu care au sau au avut legătură, se poate apela la medierea între cele două părți.

Colegiul Mediatorilor din Regiunea Nord-Vest poate oferi sfaturi utile în privința modului optim de abordare a medierii în situația unor cazuri complexe prin prisma numărului mare al persoanelor afectate/implicate.